В рамках проекта построен контактный центр телекоммуникационной компании, обеспечивающий качественное взаимодействие с клиентами различного уровня. Контактный центр обеспечивает одновременную работу около 30 агентов, что позволяет принимать большое количество обращений клиентов, VIP клиенты выделяются в приоритетное обслуживание, с целью дополнительного контроля внедрена система записи.