Контакт-центры

11
Лет опыта работы в области контакт-центров
500+
Реализованных проектов в области контакт-центров и телефонии
10000+
Рабочих мест операторов
Сергей Люшнин
Сергей Люшнин
директор департамента унифицированных коммуникаций и контакт-центров

  • Голосовые центры обработки вызовов
  • Омниканальные контакт-центры
  • Системы записи и контроля качества обслуживания, системы речевой аналитики и голосовой биометрии
  • Чат-боты, голосовые помощники и искусственный интеллект
  • Автоматизация клиентского обслуживания в отделениях и торговых точках
  • Видео-киоски и дистанционное обслуживание
  • Системы исходящего оповещения и телемаркетинга
Сергей Люшнин
Сергей Люшнин
директор департамента унифицированных коммуникаций и контакт-центров

Проекты

27 ноября 2025
STEP LOGIC внедряет ИИ для безопасной работы с корпоративными данными
STEP LOGIC запускает новое направление — внедрение и настройку безопасных корпоративных систем искусственного интеллекта. Расширение портфеля стало ответом на стремительный рост интереса к технологиям искусственного...
10 ноября 2025
STEP LOGIC вошел в число лидеров отечественного рынка кибербезопасности
Компания заняла 16 место среди крупнейших отечественных поставщиков средств сетевой защиты и 27 место в списке поставщиков решений для защиты информации по данным рейтинга CNews Security.
07 октября 2025
STEP LOGIC перевел сеть АО «Апатит» на отечественное оборудование
Системный интегратор провел импортозамещение оборудования в ИТ-инфраструктуре ЦОД и ЛВС горно-обогатительного комплекса. 
30 сентября 2025
STEP LOGIC – на карте рынка ИТ-услуг и системной интеграции CNews
CNews Analytics впервые опубликовал атлас «Российский рынок ИТ-услуг и системной интеграции». Он объединил две карты рынка: на первой – отечественные игроки распределены по группам по типу оказываемых ИТ-услуг, на второй – по...
29 сентября 2025
STEP LOGIC – на карте российского ИТ-рынка
Аналитический центр TAdviser представил обновлённую «Карту российского рынка информационных технологий 2025». На инфографике отмечены более 450 ведущих российских ИТ-компаний в ключевых сегментах — программное и аппаратное...
Все новости