STEP LOGIC получил статус сервисного партнера UserGate

STEP LOGIC объявляет о получении статуса авторизованного сервисного партнера UserGate, ведущего российского разработчика решений в области информационной безопасности и архитектора сетевого доверия. Новый статус подтверждает высокий уровень компетенций в работе с технологиями вендора.

Для получения статуса STEP LOGIC успешно прошел авторизацию в рамках партнерской программы UserGate, которая включала проверку квалификации инженерного состава, оценку технической инфраструктуры и бизнес-процессов компании.

В рамках сертификации интегратор подтвердил практический опыт в реализации сложных проектов по защите инфраструктуры заказчиков, а также продемонстрировал готовность обеспечивать полный цикл работ – от проектирования и внедрения до оказания услуг технической поддержки на всех этапах жизненного цикла решений. Теперь компания может предлагать заказчикам комплексные продукты на базе технологий UserGate в тесном сотрудничестве с командой вендора, гарантируя высокое качество обслуживания на каждом этапе взаимодействия. 

Статус сервисного партнера дает доступ к программе совместной технической поддержки UserGate. Благодаря программе инженеры STEP LOGIC могут выступать в качестве первой и второй линии сопровождения, вендор же подключается только при возникновении сложных нестандартных ситуаций. В результате заказчик получает оперативную помощь, а UserGate может сосредоточиться на развитии продукта, не тратя ресурсы на решение типовых обращений.

«Развитие сети сервисных партнеров — наш стратегический приоритет, ведь это напрямую влияет на качество и скорость поддержки заказчиков. Получить этот статус непросто: на сегодняшний день в России всего шесть компаний, соответствующих высоким стандартам UserGate. STEP LOGIC — это системный интегратор с глубокой экспертизой и безупречной репутацией. Мы рады приветствовать компанию в числе наших авторизованных сервисных партнеров. Уверена, что синергия наших технологических решений и высококлассного сервисного потенциала STEP LOGIC позволит реализовывать самые сложные проекты по защите цифровой среды и обеспечивать клиентам поддержку высочайшего уровня», – подчеркнула Наталья Зенина, директор по работе с партнерами UserGate. 

«Для нас как для интегратора крайне важно не просто поставить оборудование и настроить его, но и быть надежным партнером для заказчика на протяжении всего жизненного цикла решения. Поэтому статус сервисного партнера – это принципиальное подтверждение нашей зрелости как экспертного центра компетенций по продуктам UserGate. Мы можем как спроектировать и внедрить защищенную инфраструктуру, так и взять на себя полную ответственность за ее сопровождение, оперативно решая инциденты на своей стороне и подключая вендора только в самых сложных случаях, – подчеркнул Андрей Самохин, директор сервисного департамента STEP LOGIC. – На сегодняшний день UserGate входит в топ-10 ИБ-партнеров STEP LOGIC, поэтому новый статус станет важным драйвером для дальнейшего развития взаимовыгодного сотрудничества, расширения портфеля проектов и укрепления позиций компании на рынке информационной безопасности».

О компании STEP LOGIC

STEP LOGIC – системный интегратор с 1992 года занимается комплексными инфраструктурными ИТ-проектами, с 2005 года – направлением кибербезопасности. Компания решает сложные задачи по обеспечению непрерывности, надежности, безопасности и высокой доступности информационных систем и сервисов заказчиков. Ключевые направления – консалтинг, аудит, анализ защищенности, проектирование и внедрение сетевых и прикладных средств защиты информации, сервисное сопровождение, услуги SOC и MSS. В основе портфеля – комплексные проекты по защите персональных данных, объектов КИИ, АСУ ТП, облачных инфраструктур, ЦОД, выполнению требований ЦБ РФ, а также сервисные услуги и аутсорсинг процессов ИБ.
Специалисты STEP LOGIC применяют многолетний опыт, знания, международную методологию и лучшие практики, чтобы помочь заказчикам выстроить эффективные процессы ИБ, повысить уровень зрелости и управлять рисками информационной безопасности в соответствии с потребностями, целями и задачами бизнеса. Компания имеет собственные разработки в области ИБ. Проектные и сервисные процессы ежегодно проходят аудиты по требованиям ISO 9001 и 27001.

О компании UserGate

UserGate является ведущим российским разработчиком экосистемы ИБ-решений и микроэлектроники и обеспечивает информационную безопасность корпоративных сетей самого разного размера — от малого и среднего бизнеса до крупных корпораций с распределенной инфраструктурой. 
Основным подходом UserGate является разработка собственных технологий, способных успешно конкурировать с лучшими зарубежными аналогами. Все продукты создаются внутри компании с использованием эффективных инструментов и методик разработки. Компания проектирует и производит собственные микросхемы, что позволяет выпускать решения с высокой производительностью, надежностью и уровнем доверия.
UserGate предоставляет своим клиентам системы защиты компьютерных сетей, центров обработки данных и другой инфраструктуры от всевозможных интернет-угроз, незаконного проникновения, таргетированных атак, нарушений корпоративных политик.