XVII Call Center World Forum

Добавить событие в календарь
20 Марта 2018 - 21 Марта 2018

Приглашаем вас и ваших заказчиков посетить крупнейшее событие в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов XVII Call Center World Forum, который пройдет 20 - 21 марта в Деловом центре гостиницы Рэдиссон Славянская по адресу: Москва, пл. Европы д.2.

В рамках выставки на стенде СТЭП ЛОДЖИК (D140) будет представлена обновленная версия продуктов СТЭП ЛОДЖИК для контакт-центров, а также пройдет лотерея, победители которой получат приятные сувениры.

20 марта в 15:40 в зале «Толстой» состоится презентация Екатерины Крупчицкой, руководителя группы разработки решений СТЭП ЛОДЖИК, «Шаг за шагом к Customer Engagement»:
  • Задачи наших клиентов – какие они?
  • Мультивендорность – как возможность сравнивать и выбирать лучшее для решения бизнес задач.
  • От бизнес процесса к продукту - контактный центр неотделим от инфраструктуры клиента и должен бесшовно встраиваться в его бизнес-процессы.
  • Услуги и программное обеспечения для контактных центров от компании СТЭП ЛОДЖИК как путь к построению идеального Customer Engagement.
После доклада у посетителей будет возможность задать вопросы и получить консультацию.

2018_CCWorldForum.PNG
Добавить событие в календарь
Подписаться на обновления методики КИИ