Конференция Conversations

Добавить событие в календарь
27 Июня 2019 - 28 Июня 2019

Специалисты департамента унифицированных коммуникаций и контакт-центров STEP LOGIC примут участие в работе конференции по разговорному AI для бизнеса и разработчиков Conversations 2019. Мероприятие состоится 27-28 июня 2019 года в Санкт-Петербурге. 

По данным Juniper Research, голосовая коммерция заработает $80 млрд к 2023 году. Голосовые ассистенты, чат-боты и умные колонки уже не просто имиджевые игрушки – они фактор выживания бизнеса. В течение двух дней участники Conversations и эксперты Google, «Яндекса», МТС, Just AI, «Мегафон», BRLab, «Сбербанка», STEP LOGIC, DPD, EORA, «Аэроклуб ИТ», Ready for Sky и других компаний обсуждали цифры, прогнозы, свежие кейсы и технологические тенденции разговорного AI. 

В первый день конференции эксперты говорили о перспективах Интернета вещей, внедрении чат-ботов и создании трафика для диалоговых систем. Во второй день, посвящённый разработке, были рассмотрены успешные и неудачные решения, особенности разных диалоговых платформ. 

Основные темы Conversations 2019: 

  • Боты для телефонии — вся правда о замене операторов; 

  • Умные колонки – ожидания и реальность; 

  • Как компании внедряют AI: успехи и сложности; 

  • Зачем бизнесу нужна Алиса? Опыт компаний; 

  • Голосовые роботы и умные IVR в контакт-центрах; 

  • Что нового в NLU и алгоритмах обучения ботов; 

  • Особенности проектирования разговорного UX.


Добавить событие в календарь
Подписаться на обновления методики КИИ